Política de Privacidade

1. CONTROLADORA DOS DADOS

A VOE COMMERCE MARKETING é a Controladora dos dados pessoais coletados por meio de sua plataforma digital, nos termos da legislação aplicável.

Contato para assuntos relacionados à privacidade:
sac@solazze.com.br


2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Poderão ser coletados os seguintes dados:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados necessários para faturamento

2.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Informações do navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Cookies e tecnologias semelhantes


3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Emitir notas fiscais

  • Enviar comunicações sobre pedidos

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma


4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Exercício regular de direitos

  • Legítimo interesse

  • Consentimento do titular, quando aplicável


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento

  • Operadoras logísticas e transportadoras

  • Prestadores de serviços tecnológicos

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Empresa não comercializa dados pessoais.


6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A VOE COMMERCE MARKETING adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais aplicáveis.


7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Eliminação de dados tratados com consentimento

  • Informações sobre compartilhamento

  • Revogação do consentimento

As solicitações deverão ser encaminhadas para:
sac@solazze.com.br


8. COOKIES

O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e realizar análises estatísticas.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.


9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação normativa ou melhoria de processos, sendo válida a versão publicada no site.


10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.